سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية تعامل موقع الدليل الطبي (الدليل الطبي) على النطاق sehaher.com مع المعلومات عند زيارة صفحات الموقع أو التواصل مع إدارته. نهدف إلى تقليل البيانات التي يشاركها المستخدم إلى الحد اللازم، ونوصي بعدم إرسال معلومات صحية أو شخصية حساسة عبر قنوات غير مناسبة.
1. المعلومات التي قد تُعالَج
- بيانات تقنية عن الزيارة: قد تعالج خدمة الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى والحماية بيانات تقنية لازمة لتقديم الموقع وتأمينه، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ووقت الطلب، والصفحة المطلوبة، ومعلومات المتصفح والجهاز، وبيانات تشخيص الأخطاء أو الحماية من الاستخدام الضار. يعتمد نطاق هذه البيانات ومدة الاحتفاظ بها على إعدادات مزودي البنية التحتية.
- المعلومات التي ترسلها طوعًا: إذا اخترت التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، فقد نتلقى رقمك أو عنوان بريدك ومحتوى الرسالة وأي معلومات تختار تضمينها. لا تحتاج إلى إرسال تقارير طبية أو أرقام هوية أو تفاصيل صحية حساسة لمجرد طرح استفسار عام.
- ملفات الارتباط والقياس التقني: قد تستخدم خدمات الاستضافة والحماية ملفات ارتباط أو تقنيات مشابهة لأغراض أمنية وتشغيلية. وقد تُعالَج قياسات أداء أو زيارات إذا كانت ميزة التحليلات مفعلة لدى مزود الخدمة. لا تحدد ملفات الموقع وحدها جميع الإعدادات التي قد تكون مفعلة على مستوى لوحة مزود الاستضافة.
2. لماذا تُستخدم المعلومات؟
قد تُستخدم المعلومات التقنية لتشغيل الموقع، وإصلاح الأعطال، والحفاظ على أمنه، والحد من إساءة الاستخدام، وفهم الأداء العام عند تفعيل أدوات القياس. وقد تُستخدم الرسائل التي ترسلها طوعًا للرد على استفسارك ومتابعته. لا ينبغي استخدام الموقع أو قنوات التواصل لإرسال معلومات أكثر مما يلزم لغرض الاستفسار.
3. واتساب والروابط الخارجية
تتضمن صفحات الموقع روابط تفتح خدمة واتساب، كما قد تتضمن روابط إلى مصادر أو خدمات خارجية. عند الضغط على رابط خارجي، تنتقل إلى خدمة يديرها طرف آخر وتخضع ممارسات بياناتك لسياسة ذلك الطرف وشروطه. لا يتحكم الموقع في سياسات واتساب أو خدمات الجهات الخارجية، لذا راجع سياساتها قبل إرسال المعلومات. لا ترسل عبر الرسائل بيانات طبية أو تعريفية حساسة إلا إذا كنت متأكدًا من ضرورة ذلك وملاءمة القناة.
4. ملفات الارتباط وإعدادات المتصفح
قد تكون بعض ملفات الارتباط أو التقنيات المشابهة ضرورية للأمان أو لتقديم الخدمة من خلال مزود البنية التحتية. ويمكنك مراجعة إعدادات المتصفح لحذف ملفات الارتباط أو تقييدها؛ لكن تعطيل بعض الملفات الضرورية قد يؤثر في عمل بعض الخدمات. قد لا يمنع ضبط المتصفح جميع عمليات المعالجة التقنية التي تجريها خدمات الشبكة أو الاستضافة.
5. مشاركة المعلومات ومكان معالجتها
قد تُعالَج البيانات التقنية أو تُتاح لمزودي الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى والحماية بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وتأمينه، كما قد تُعالج الرسائل عبر مزود خدمة التواصل الذي تختاره. وقد تخضع هذه الخدمات لبنيتها التحتية ومواقع معالجة بياناتها وشروطها الخاصة. لا نبيع المعلومات الشخصية. ولا يمكن ضمان موقع جغرافي محدد لمعالجة البيانات من دون التحقق من إعدادات وعقود مزودي الخدمة.
6. الاحتفاظ بالمعلومات وأمنها
تُحتفظ المعلومات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تقتضيها المتطلبات النظامية أو الأمنية ذات الصلة، وفق ما ينطبق على نوع البيانات ومزود الخدمة. تُتخذ إجراءات معقولة لحماية الموقع، لكن لا يمكن ضمان أمن أي نقل أو تخزين إلكتروني بصورة مطلقة.
7. خياراتك وحقوقك
بحسب الأنظمة المنطبقة، قد يحق لك طلب معرفة ما إذا كانت لدينا معلومات شخصية تخصك، أو طلب الوصول إليها أو تصحيحها أو إتلافها عندما تنطبق الشروط النظامية، أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو سحب الموافقة حيث تكون الموافقة هي الأساس النظامي. تخضع هذه الطلبات للتحقق من الهوية، والاستثناءات، والالتزامات النظامية ذات الصلة.
لممارسة هذه الحقوق أو طرح سؤال عن الخصوصية، راسلنا على [email protected]. يرجى عدم تضمين بيانات حساسة في رسالة الطلب إلا عند الضرورة. سنراجع الطلب ونرد عليه وفق المتطلبات النظامية والإمكانات المتاحة.
8. خصوصية الأطفال
الموقع مخصص للمعلومات العامة وليس موجّهًا عمدًا لجمع بيانات الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا معلومات شخصية، فتواصل معنا عبر البريد المذكور لطلب مراجعتها والتعامل معها وفق الأنظمة المنطبقة.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الموقع أو الخدمات أو المتطلبات النظامية. ستُنشر النسخة المعدلة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة. ننصح بالعودة إلى هذه الصفحة دوريًا.
10. معلومات مهمة
المحتوى المنشور على الموقع تثقيفي ولا يُعد بديلًا عن المشورة الطبية الفردية أو التقييم من ممارس صحي مؤهل. لا ترسل عبر الموقع أو قنوات التواصل معلومات طبية تفصيلية لا تحتاج إليها للاستفسار.
للاطلاع على إخلاء المسؤولية الطبي، راجع إخلاء المسؤولية الطبية. وللتواصل، تفضل بزيارة صفحة اتصل بنا.
